El lento declive de lo 100% tradicional

Voz: Javier Poveda  2 comentarios »

Creer que todo va a ser digital en el futuro es una simplificación y una ingenuidad. Pero también lo es el sostener que todo va a seguir igual. Ante el inmovilismo, la realidad: leemos el El Mundo que esta Navidad el número de SMS enviados ha descendido entre un 6% y un 15%. Los sustitutos: los distintos messengers y las redes sociales. Esas son las cifras oficiales que declaran los afectados, me temo que la realidad puede ser todavía más llamativa.

Hay frases hechas que me hacen especial gracia, y una de ellas es esa de que “si funciona, no lo cambies”, en sus distintas versiones (y atribuciones). Eso funcionaría si, como los economistas teóricos, nos acogemos al famoso ceteris paribus (permaneciendo todo lo demás igual). Ahí está el tema, que el resto no permanece igual. El cambio constante está llegando de manera lenta pero constante en algunos sectores (en los seguros, por ejemplo, en teoría la venta online no llega al 1%), pero en otros el golpe año a año es demoledor. ¿Quién aguantaría un descenso del 15% de un año para otro de forma continuada? Las telecos lo están sufriendo en una de sus líneas de negocio principales, y menos mal para ellas que ya lo veían venir y han estado potenciando los accesos a Internet a través del móvil. Algo parecido pasará con las llamadas cuando los Viber, Tango y compañía se popularicen un poco y se abran a todas las plataformas (editado: con la ventaja adicional de contar con el efecto red de su lado):

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En definitiva: no nos pasemos de idealistas pensando que todo va a ser online, pero mucha atención a los cambios, si te pilla a pie cambiado a lo mejor tu cuota de mercado se desploma de un año a otro. Y por lo que cuentan, sólo el 10% de los CEO españoles considera la estrategia en Internet un asunto prioritario. Por lo menos, preocupante.

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Un cambio de época: Optimismo Digital

Voz: Javier Poveda  No hay comentarios »

Optimismo Digital

A veces hay proyectos que desde su creación te suponen una cierta simpatía por algún motivo. En ocasiones es porque conoces a la gente que lo impulsa. Otras veces es porque te identificas mucho con la filosofía del asunto. Y otras se juntan todas las cosas y es cuando se producen las simbiosis, hermanamientos y demás relaciones (o como decimos ahora networking, que queda mucho más cool).

Aunque durante los próximos días haré un monográfico sobre nuevos sitios para comprar que me han gustado (casualmente relacionados la mayoría de ellos con la alimentación), hoy quiero hablaros de un blog que me encanta, aunque no ha hecho más que nacer. Pero apunta maneras por muchos motivos.

Lo primero, el nombre: Optimismo digital, una filosofía necesaria tanto para los emprendedores al uso como para los que tenemos que emprender (sí, también somos emprendedores) en empresas o proyectos que ya están más que en marcha. Porque me atrevería a decir que tanto el que emprende creando una nueva empresa como el emprendedor in company tiene que pasar por procesos muy parecidos de credibilidad, financiación, venta, seguimiento, responsabilidad e implicación, aunque muchas veces el resultado sea mucho menos vistoso. De forma muy resumida, su filosofía (en forma de manifiesto) consiste en que

Pensamos que el fenómeno de la digitalización de la sociedad, las industrias y el mundo no solo es inevitable sino que además es POSITIVO, DIVERTIDO, APASIONANTE y LLENO DE OPORTUNIDADES. Nuestra actitud ante esta nueva era debe de ser de CURIOSIDAD, EXPERIMENTACIÓN y de DISFRUTE.

100% de acuerdo con la filosofía, así que yo personalmente me adhiero al manifiesto. Tenemos una profesión apasionante, aunque muchas veces llena de vértigo e incertidumbre, otras incomprendida y a menudo calificada de moda pasajera (ja!), así que el optimismo no nos puede faltar.

Lo segundo, los autores. Voces de marketing nació hace unos años con la filosofía se ser un blog multiautor y así lo fue durante el tiempo en que a todos nos duraron las fuerzas y las ideas. Y Optimismo digital tiene la misma filosofía. De momento cuenta con algunos autores que sólo con el nombre ya animan a darse una vuelta:

  • Carina Szpilka
  • Fernando Summers
  • Isaac Murgadella
  • Javier López-Valcárcel
  • Javier Rodríguez Zapatero
  • Kiko Guirao
  • Luis Álvarez
  • Manuel Silva
  • Nacho de Pinedo
  • Noelia Fernández
  • Sebas Muriel

¿A que suenan?

Aunque en Voces nos gustaría llegar a la altura de tan insigne plantel, siempre nos quedará el honor de al menos haber llegado antes al mundo blogger y por tanto nos sentimos con derecho a darles la bienvenida. Mucha suerte y que tengáis mucho seguidores.

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Los nativos digitales y su privacidad

Voz: Javier Poveda  2 comentarios »

He leído con interés en Enter la “Nota 168. Matizando la definición de ‘nativos digitales” y también me llamó la atención recientemente la nueva legislación que se plantea en Alemania sobre los contenidos de información privada en redes sociales.

Es cierto que los nativos digitales no son ni tan digitales ni tan superiores a los “inmigrantes digitales” y que muchas veces nuestra propia pasión eleva un poco las expectativas. Pero sí que son diferentes, por ejemplo en un factor de inconsciencia del que actualmente los jóvenes no se están dando demasiada cuenta, y es el control de su privacidad.

En primer lugar, creo que es importante saber que cada uno utiliza las redes sociales para lo que quiere, y esto es una cuestión básica para un seguro desconcierto general. Por ejemplo, yo uso LinkedIn para relaciones profesionales y Facebook para relaciones personales, pero hay gente que tendrá otros criterios. Y con cierta frecuencia recibo invitaciones en Facebook de gente a la que no conozco lo suficiente como para decir que es mi amigo/a. Si no ignoro la invitación, estoy abriendo una puerta potencialmente peligrosa para mi privacidad.

El joven (cuanto más adolescente en mayor grado) es de algún modo inconsciente y normalmente no valora en toda su amplitud la importancia de sus decisiones, y ese es el gran peligro. En fases de la vida en que por alguna circunstancia necesita amigos, dejará bastante abierto su Facebook, pero probablemente no eliminará nunca contactos en otros momentos, incluso si teme que está compartiendo demasiado. Por ahora bien, pero veremos dentro de unos años. En teoría una empresa asociada a la selección de personal puede tener perfiles en redes sociales y establecer contacto con gente para luego “ayudar a tomar decisiones” en procesos de selección. Supongo que no será del todo legal, pero tampoco me parece imposible.

En teoría en Alemania no se podrán consultar datos del empleado en Facebook, según la nueva legislación que se está planteando. Bien, bien, muy bonita la intención, pero… ¿acaso es legal manejar datos personales de usuarios sin el consentimiento del propietario? ¿y acaso las empresas de selección no lo hacen, por ejemplo almacenando curriculums, tomando notas una entrevista, pidiendo el teléfono de un conocido o solicitando referencias personales (a veces de temas muy sensibles) que luego se almacenan en una base de datos? ¿Y toda esa información -toda- la tienen perfectamente legalizada y firmada con sus cláusulas de LOPD? Lo dudo.

Intentar legislar el hecho de que ante una contratación una persona pueda buscar (desde cualquier parte) datos sobre el posible candidato es una quimera, es poner puertas al campo y no creo que sirva para nada, más que para recaudar en el caso de que el régimen sancionador sea duro.

Y por otra parte, contratamos personas y por tanto la vida personal que pueda llevar una persona, o al menos la discreción con que la maneja, me parece que puede ser un factor determinante para decidir si contratamos o no a alguien, igual que podemos aplicar pruebas psicológicas en un proceso de selección y nadie se lleva las manos a la cabeza.

Otro asunto es el de la propiedad de la información. Las fotos que subimos (y que los jóvenes suben sin mucho más filtrado que el de su recién estrenado sentido común) son de Facebook para siempre (aunque no me he asegurado, eso dice la leyenda urbana y supongo que los Términos y condiciones de Facebook, que no me he leído completamente). Dentro de unos años, veremos a quién pertenece Facebook y con qué fines utiliza esa información. Por eso tienen sentido iniciativas como Diaspora, con una mentalidad más abierta y menos descontrolada.

Aunque mucho me temo que cada vez más empezaremos a ver barbaridades legislativas que intentarán modificar hábitos y usos que ya son hechos completamente arraigados, aunque no gusten a todo el mundo. En eso sí que los inmigrantes digitales deberíamos aprender de los nativos. Cuando los nativos se incorporen al mundo profesional y sean ellos los que empiecen a legislar, otro gallo cantará.

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