Voces de marketing

Leo en Marketingdirecto los resultados de un estudio sobre la eficacia del sampling, y extraigo 3 datos:

• El 72% de los las personas que han recibido una muestra o prueba de un producto, posteriormente lo compran.
• El 69% dice que las muestras y demostraciones de producto influencian mucho más sus decisiones de compra que los anuncios en televisión o radio.
• El 94% de los consumidores encuestados están de acuerdo y convencidos de que la recepción de muestras es la forma menos arriesgada de probar nuevos productos.

También recientemente Error500 hablaba sobre el lanzamiento de Bloguzz, un punto de encuentro entre anunciantes y bloggers para que los primeros proporcionen a los segundos muestras de productos a cambio de una opinión en sus blogs.

No conozco la fiabilidad del estudio y de ese 72%, pero me quedo con el dato.

El sampling como estrategia de marketing está más que inventada y probada. Yo al menos recuerdo desde que tengo memoria muchas ocasiones en las que han llegado a mis manos muestras de productos como consumidor final, desde los in-pack, on-pack y derivados hasta las muestras de Gillette que nos daban por la calle a la salida del colegio para quitarnos la primera pelusilla. Y ya se utilizaba antes de que nadie inventara estrategias de marketing: lo de Adán y Eva no fue ni más ni menos que un sampling de consecuencias por todos conocidas.

Me gusta lo que ha inventado Bloguzz, porque esos puntos de encuentro son una de las grandes potencialidades de internet (aprovecho para saludar a mis amigos de Constela y su Banco del tiempo, que tiene muy buena pinta). Lo cierto es que, mientras que el sampling queda en el entorno de lo privado, la idea de airear opiniones libres y descontroladas de los bloggers me parece un poco más arriesgada. Aunque de alguna manera forma parte del buzz y quien lo maneja conoce sus peligros.

Dejar que tu producto se pruebe es bueno, siempre que se maneje con cierta mesura (respeto la máxima de aquel profesor: “nunca regales lo que quieres vender”). En el fondo estamos tan acostumbrados a ello que si no tenemos una prueba en forma de ‘primer mes gratis’, ’si no queda satisfecho…’ o similares, notamos que nos falta algo. Incluso en los concesionarios de coches se practica.

Pero… ¿el 72% de las personas que han probado un coche se lo compran? ¿El 72% de los novios se convierten en pareja estable? (eso sí que es sampling). ¿El 72% de quien probó Fuitopía se hizo asiduo a su consumo? Cada uno tendrá sus propios ejemplos.

No conozco la fiabilidad del estudio y de ese 72%, pero empiezo a no quedarme con el dato en absoluto. A ver si me lo leo completo.