No soy el que más sabe del sector de los seguros sanitarios en este blog, ya que uno de los autores más prolíficos del mismo, trabajó en alguna de las compañías del mismo durante algún tiempo, pero como es habitual en mí, me lanzaré a la piscina y hablaré de Sanitas.
Me encanta el posicionamiento de la marca, apostando por lanzar servicios de salud no convencionales, como el último para las personas con síndrome de Down. No entro a valorar las razones del lanzamiento del mismo, que puede ser verdad que ocurra por haber recibido una denuncia de un paciente con síndrome por no haber sido admitida aunque en una de sus campañas aparecía una niña con la discapacidad. Me da igual que esa haya sido la causa, y si fue así, de sabios es rectificar y lanzar el servicio.
Lo que me gusta es la línea. Antes de este nuevo seguro, ya habían incluido en sus servicios la cobertura de una de las enfermedades con más pacientes de este siglo XXI, la depresión.
Y todo ese posicionamiento recogido en uno de los mejores, en mi opinión, claims de la publicidad actual: “Para lo que de verdad importa”. La salud es lo primero, el resto puede esperar. Ya me gustaría encontrar uno así para mi marca.
No se de quien es el claim, ya que Sanitas ha cambiado de Agencia varias veces en los últimos años. La pieza “Grita” para la depresión era de Sra. Rushmore y ya lo incluía, y esta última “síndrome de Down” es de Bassat Ogilvy. Buen trabajo también el de las dos agencias.
Encontrar un hueco de mercado y un posicionamiento diferencial siempre es difícil, más en el sector servicios, y más todavía en este de los seguros donde la decisión final de compra suele ser en la mayoría de los casos el precio final de la cuota mensual. Por eso me gusta lo que hace Sanitas. Sus precios deben ser de los más altos del sector, pero con su posicionamiento consiguen además de alcanzar un target con un estatus económico superior a la media, a todos aquellos consumidores que esperan algo de las compañías a las que pagan todos los meses.
Me gusta.
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Nota del editor: este post fue escrito por Whyad
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