Voces de marketing

Ayer nos enterábamos de la muerte del SIMO, que es algo así como si nos cuentan que se ha muerto Mickey Mouse. Un clásico de las ferias tecnológicas, una delicia para aprender de marketing ferial, y cada vez menos para ver cosas de informática y material de oficina, que de eso se trataba.

¿Es un hecho aislado? ¿Es parte de la crisis? Yo creo que es de todo un poco. Aprovechando que hay crisis, recortamos donde vemos las cosas menos claras, y aquí está lo verdaderamente preocupante.

El SIMO dejó de ser hace ya años una verdadera feria para convertirse en un espectáculo de poderío, sobre todo por parte de los grandes. Stands gigantescos, luz y color, música y regalos, y casi ninguna novedad. Hace unos años eran los fabricantes de hardware y software, luego los grandes portales, los operadores… Muy bonito y supongo que muy difícil de medir en términos de efectividad a corto y medio plazo. Eso sí, mucha imagen de marca y de difusión del mensaje de “yo voy en serio, yo soy uno de los que pintan en esto de la tecnología”.

Pero vienen momentos de crisis, y las inversiones de marketing se van a acciones que no siempre son las más rentables, pero sí las más fáciles de medir en términos de retorno. Malos tiempos para el marketing ferial planteado en términos de imagen, los generosos patrocinios, las relaciones públicas, las campañas de imagen, los proyectos de imagen corporativa. Buenos tiempos para el micromarketing, el buzz, la fidelización, la hipersegmentación, el marketing promocional, la guerrilla… la contención del gasto y la efectividad inmediata, en definitiva.

No sé si el mercado que da servicio en estos ámbitos (agencias de todo tipo) tiene la flexibilidad suficiente para adaptarse a estas estrategias que exigen mucho dinamismo, capacidad de reacción y una orientación a la microcampaña que hace difícil mantener determinadas estructuras pensadas para funcionar a lo grande. Tengo la sensación de que alguno de los “grandes” de la publicidad y la comunicación debe estar pensando en cómo van a ser los próximos meses de apretarse el cinturón.

Cuando uno se descubre a sí mismo mustio, cansado, casi al límite porque en ocasiones las situaciones le contagian de la pena y el llanto ajeno, siempre aparece (para aquel que quiere verlo) el mensajero. Y hoy me ha tocado a mí. Y digo hoy porque hoy ha ocurrido, pero como tantas otras veces que me ha ocurrido con anterioridad.

(Gracias Araceli por hacerme ver que mi virtud es saber ver más allá de la espesura….!)

Pues de forma inesperada y con grandísima alegría, además de sorpresa, llega a mi buzón de correo hoy mismo un mensaje de una de las personas con las que yo colaboré en mi pasado profesional, y al que hacía tiempo que buscaba. Porque fuí yo quien alabó las grandiosidades de las redes sociales, no? Pero éstas no me lo trajeron, no directamente, porque de no haber estado aquí con nuestras voces, no le hubiera encontrado,… lo que refuerza mi teoría.

Recupero un gran profesional, alguien que me transmitió la pasión por la marca y la comunicación de la misma. A él debo alabanzas recibidas más tarde. Y qué curiosa es la vida profesional, como la personal, que mi agradecimiento viajará esta tarde a través de la red. Gracias de verdad Antonio, por compartir las horas de Puleva, por haberme enseñado lo más valioso en una empresa, “la comunicación sostenible y sostenida” (creíble y bien hecha) y por haberte recuperado.

Todavía no he podido leer tu libro, ¡Será mejor que lo cuentes! www.seramejorquelocuentes.com. Lo haré y no dudo que seguiré aprendiendo.

No puedo menos que en Voces de Marketing hablar de profesionales del marketing y la comunicación que son un orgullo para nuestra profesión. Y a la vez rogar encarecidamente a las empresas que nos echen un ojo a los que queremos hacer las cosas de forma diferente, abierta, novedosa,…porque sabemos como hacerlo y porque los tiempos han cambiado, nos lo piden. Ya no valen los patrones anteriores.

Hace ya varios días que tengo ganas de comentar el nuevo spot de Axa, “Reinventando los seguros“.

La primera vez que lo vi me llamó la atención, es de esos spots que “se salen” del bloque. La idea me pareció muy buena, ocurrente e impactante (de acuerdo con Eva en la primera impresión).

Pero hay algunos problemas. Lo primero, que el mensaje se complica en algunos puntos. Las frases, para que el juego cuadre, se hacen un poco enrevesadas y no muy naturales en algunos casos. Y después, que parece que la idea no es muy muy original.

El spot es parte de una campaña institucional internacional que no sé si está siendo lanzada simultáneamente pero que desde luego es un ejemplo de cómo se puede sostener un mismo posicionamiento e incluso una creatividad coherente sin perder el impacto local.

Una versión en español de América

En francés

Y en inglés

En todo caso, y como es la primera ocasión que se ve este tipo de creatividad en España, creo que hay que felicitarles porque el impacto que desean ya lo están consiguiendo. De momento, hay conseguido el “efecto Mastercard” al lograr parodias que no hacen más que llamar la atención sobre el original.

La de “Buenafuente”

Y la de “Sé lo que hicísteis”